NÃO ME ENTREGOU O TRICICLO - SÓ ME ENROLOU E TÁ COM O MEU DINHEIRO

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

14/06/2016 às 13:41

ID: 19149621

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 23/10/*******, eu paguei R$ 17.*******,00 para a empresa TRICICLOS FREE WAY EIRELE - ME, CNPJ 01.*******.1810001-59, ESTABELECIDA NA AVENIDA PRINCIPAL Nº 1.*******, DISTRITO INDUSTRIAL, CEP 67.**************, ANANINDEUA, PA, REPRESENTADA POR SEU ADMINISTRADOR SENHOR MIGUEL MARCIO MORENO D´AGOSTINO, CPF *******, como entrada para me enviar um triciclo em até 75 dias úteis.

Encerrado o prazo em 17/02/*******, a empresa não cumpriu o contratado, NÃO ME ENTREGOU O TRICICLO, mas apresentou várias justificativas/desculpas desde então, sempre asseverando que logo o faria.

Após mais de 3 meses de atraso, muitas palavras do Sr. DAgostino, verazes ou não, e muita paciência e condolências minhas, a empresa continua com o meu dinheiro mas eu não recebi o produto que assinou um contrato que me entregaria até 17/02/*******.

Em 16/05/*******, após muita procrastinação de sua parte, dei-lhe um último prazo de 20 dias, exigindo o cumprimento do que foi combinado verbal, escrita (e-mail) e contratualmente.

Expirado este último prazo neste dia 06/06/*******, fiz-lhe uma ligação, que afirmei que seria a última. Para meu desgosto, o senhor D´Agostino não atendeu nem retornou minha ligação.
Informei-lhe que doravante vou acioná-lo judicialmente. Vou processar o senhor D´Agostino e a FREEWAY TRICICLOS.

O site deles é https://*******
O e-mail é ******* e
Telefones Cel: (0xx******* (TIM)
Cel: (0xx******* (TIM)
Cel: (0xx******* (OI)
FIXO: (0xx******* (OI)

Após ser informado de que eu estou processando-o judicialmente, em 08/06/*******, subitamente me informou que o Triciclo já estava pronto pra me enviar e que bastava eu depositar-lhe a última parcela de R$ 9.*******,00 para me enviá-lo. Pedi o número da Placa e número do Renavam para confirmar que o Triciclo realmente existe. ATÉ AGORA, 14/06/*******, NÃO ME PASSOU NADA CONFIRMANDO A VERDADE DO QUE DISSE. NÃO HONRA O QUE FALA NEM SEUS COMPROMISSOS.

CONTINUO COM A AÇÃO JUDICIAL.

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Resposta da empresa

15/06/2016 às 00:39

Esse elemento sabe que houve um [Editado pelo Reclame Aqui] em nossa empresa e um problema de alfandega causado pelo fornecedor da China de peças que seriam usadas em seu triciclo que ocasionou a devolução do material para a China.
Tivemos que comprar novo lote porque foi dado Perdimento na alfandega da China porque o fornecedor não quis se responsabilizar pelo erro no despacho.
Esse novo lote de material está novamente em transito para o Brasil para acabar não só o triciclo dele como também de outros 3 na mesma situação.
Aparentemente não entende nada de documentação de Detran e por isso fica divulgando besteiras tendenciosas. Uma mudança de característica ( de motocicleta para triciclo) e consequente emissão de boleto de licenciamento para existir uma placa e seu Renavan só é disponibilizado pelo Detran após o veículo passar por avaliação de Inmetro e do Denatran e obviamente isso só pode ser feito depois que o triciclo estiver completo e operacional mas todos nós sabemos que sem o roda motor vinda da China isso não é possivel.
Portanto esse cliente, embora estejamos em atraso na entrega do triciclo, está dizendo uma mentira deslavada e tendenciosa, com calunia mal intencionada porque temos nos contactado ininterruptamente e nada foi feito subitamente, inclusive sua exigência de devolução da verba empregada no triciclo que está em fase final de fabricação. aguardando apenas a roda motor vinda da China para completar ao triciclo para então seguir para documentação de Detran.
Fabricamos triciclo, com patente junto ao INPI a mais de 5 anos e nunca tivemos um problema tão serio como esse [Editado pelo Reclame Aqui] de equipamentos, motos componentes e triciclos cumulativamente com o erro do fornecedor na documentação de despacho da roda motor da China para cá, que geraram dificuldades e em ultimo estagio atraso na entrega de 04 triciclos.
Nada disso desmerece o excelente produto, único no mundo com suas características, que fabricamos, inclusive com exportado aos EUA, onde um modelo RU-02 roda tranquilamente em New York a mais de 4 anos.
Problemas e contratempos ocorrem a qualquer um mas esse elemento não pode fazer uma divulgação caluniosa, tendenciosa e difamatória contra uma empresa que fornece um produto sem igual, a mais de 5 anos com total cumprimento de seus compromissos

Réplica do consumidor

15/06/2016 às 20:08

Reitero minha reclamação ainda mais veementemente, e com base na resposta dada pela empresa TRICICLOS FREEWAY, representada por seu sócio-proprietário Senhor MIGUEL MARCIO MORENO D´AGOSTINO, faço os seguintes acréscimos à minha queixa:

1) a TRICICLOS FREEWAY , na pessoa do Senhor MIGUEL MARCIO MORENO D´AGOSTINO, não está disposto a resolver o problema, pois em vez de me apresentar uma solução justa (tipo me devolver o dinheiro ou me entregar o Triciclo), passou a repetir as mesmas desculpas que está repisando há meses e, pior, passou a atacar a minha pessoa numa tentativa de desqualificar a mim e à minha reclamação.
Primeiro, começou a referir-se à minha pessoa como esse elemento com o mesma linguagem usada nos telejornais policiais quando se referem a [Editado pelo Reclame Aqui], a [Editado pelo Reclame Aqui]ões, a [Editado pelo Reclame Aqui], a [Editado pelo Reclame Aqui], a foragidos, enfim, a pessoas da pior espécie, a párias da sociedade. Como ele pode fazer isso se, como ele mesmo diz (numa inverdade), ter-se contatado comigo ininterruptamente na qualidade de seu cliente ?

Segundo, essa estória de [Editado pelo Reclame Aqui] em sua loja é uma estória que ele vem contando desde ******* no seu Facebook. Inclusive a contou para Sra. Nice Ferreira Schirmer no setor de Avaliações do Facebook para justificar-lhe o atraso de mais de 7 meses no envio do Triciclo dela. Inclusive esta Senhora também está reclamando dele no Facebook. Reclama que ele agiu com muita enrolação, culpa um, culpa outro e segue sem solução . E, pior, quando lhe enviou o Triciclo, enviou-o sem a documentação de licenciamento no nome dela, de forma que ela o recebeu mas não pode usá-lo. E, ela continua reclamando no Facebook, que ele pediu-lhe para mandar o Triciclo de volta para Ananindeua/PA para ele providenciar a documentação. Um absurdo. Foi por isso que eu pedi-lhe o número da placa e do renavam do meu Triciclo como condição antes de pagar-lhe a última parcela de R$ 9.*******,00 e ele me enviar o veículo. Li o que ela passou e não queria passar o mesmo. E é isso que está no Contrato. Ele licencia no meu nome o Triciclo pronto e eu pago-lhe R$ 9.*******,00 no despacho. Com a placa e o renavam poderia ter a certeza de que o Triciclo realmente estaria pronto e no meu nome. Bastaria consultar o site do Detran/PA para não continuar sendo vítima de enrolação.

Terceiro, essa estória de problema na Alfândega ele também usou para enrolar um tal de Fernando conforme o próprio Fernando o relatou em observação à reclamação que fiz no setor de Depoimentos do site da Triciclos Freeway. Este Fernando escreveu ele fez assim comigo tambem, falou que as peças tinha ficado pressas na alfandega, a roda eletrica que nao funciona, a ré.
Outrossim, conforme e-mails que o Sr. MIGUEL MARCIO MORENO D´AGOSTINO me passou sobre este problema, ele afirmou que encomendara 4 rodas-motores de seu fornecedor da China, sendo que o fez em dois pedidos em datas diferentes de 2 rodas motores cada. Afirmou que era para o fornecedor da China, encaminhá-los separadamente em dois despachos com 2 rodas-motores cada um. Porém, afirmou, o fornecedor enviou as 4 rodas-motores em um único despacho e, por isso, a Alfândega não aceitou a importação. NESSE CASO, VISLUMBRA-SE O [Editado pelo Reclame Aqui] DE DESCAMINHO VISTO QUE A INTENÇÃO CLARA ERA IMPORTAR AS 4 RODAS-MOTORES COMO SE FOSSEM PARA USO PESSOAL, QUANDO NA VERDADE ERA PRA USO COMERCIAL. Por isso separou 2 rodas-motores em dois pedidos distintos. Tanto é assim, que em seus e-mails trocados com o preposto do fornecedor, que me repassou, forneceu o nome, CPF , e outros dados de outras duas pessoas em nome das quais deveria o fornecedor despachar as rodas-motores. Neste caso sim, caberia o substantivo elemento.
Aliás, no [Editado pelo Reclame Aqui] de descaminho, quando da importação de bens com fins comerciais como se fossem para uso pessoal, É CABÍVEL REPRESENTAÇÃO PERANTE À SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL PARA INVESTIGAÇÃO DOS FATOS REPRESENTADOS, CONFORME SUA COMPETÊNCIA DISCRICIONÁRIO E PLANEJAMENTO DE AÇÃO FISCAL.

Quarto, alega que um novo lote com as rodas-motores está em trânsito para o Brasil, ao passo que eu venho ouvindo esta conversa desde 17/02/*******, quando venceu o prazo pra me enviar o Triciclo. Repetidamente, alega está a caminho, vão despachar semana que vem,resolverei isso nos próximos dias, tenho um outro pedido que já está chegando, ... Uma hora fala que está a caminho, outra hora volta atrás e fala que ainda não despacharam da China... e assim está me enrolando há meses.

Quinto, atacou a minha pessoa chamando-me de iletrado e falador de besteiras ao dizer Aparentemente não entende nada de documentação de Detran e por isso fica divulgando besteiras tendenciosas. Pra informação do Senhor DAgostino, tirei CNH em ******* e desde então tive vários carros zero quilômetro. Todos eles foram objeto de adaptação para deficientes, inclusive passei muitas vezes pela vistoria do INMETRO. Quando eu lhe pedi o número da placa e do renavam do Triciclo como condição para lhe pagar a última parcela de R$ 9.*******,00, foi justamente para ter certeza de que o Triciclo já estaria pronto e licenciado em meu nome. Depois que ele me enrolou esses 3 meses de atraso, com muita conversa e desculpas, estou com todo o direito de desconfiar que o tal cidadão pegaria esses R$ 9.*******,00 e me enrolaria sabe lá Deus quanto tempo mais.

Quinto, ao dizer está dizendo uma mentira deslavada e tendenciosa, com calunia mal intencionada, o senhor DAgostino é que está manchando minha reputação e me caluniando, pois tenho provas de tudo que estou dizendo.

Sexto, ao dizer temos nos contactado ininterruptamente e nada foi feito subitamente, o senhor DAgostino sabe que isto não é verdade, tanto que no último prazo que lhe dei em 06/06/******* não quis falar comigo alegando duas vezes estar em reunião, nem quando terminou a suposta reunião não me ligou, não atendeu outras duas ligações que fiz, e não respondeu a duas mensagens que deixei em sua caixa postal do celular nesse mesmo dia.

Sétimo, ao dizer nada foi feito subitamente, o senhor DAgostino se incrimina, pois tenho todos os e-mails que me passou, sempre me enrolando. No dia 07/06/*******, me informou que estava vendendo um imóvel para me devolver os R$ 17.*******,00, afirmando que receberia o dinheiro até o fim da próxima semana (outra vez tentando me enrolar). Neste mesmo dia, informei-lhe que estava acionando-o judicialmente e que nos próximos dias receberia uma Notificação do meu advogado. Transcrevo o que o senhor Márcio DAgostino escreveu-me em resposta no dia 08/06/******* :
ASSIM QUE ESTIVER COM DISPONIBILIDADE TE ENVIO COMO JÁ DISSE QUE FARIA.
TE INFORMO DA EXISTÊNCIA DO TRICICLO ACABADO E SE ENVIAR A VERBA INTEGRAL LICENCIO EM TEU NOME, E DESPACHO PARA SUA CIDADE. MARCIO

Subitamente, o senhor DAgostino quis me informar da existência do triciclo acabado.

E ONDE ESTAVA O PROBLEMA COM O FORNECEDOR DA CHINA ?
E ONDE ESTAVA O PROBLEMA COM A RODA-MOTOR ? E ONDE ESTAVA O PROBLEMA COM A ALFÂNDEGA ?
E ONDE ESTAVA O PROBLEMA COM O SUPOSTO PREJUÍZO EM SUA LOJA ?

Estava óbvio sua intenção de que eu lhe ENVIASSE A VERBA INTEGRAL para me ludibriar por mais muitos meses. Por isso, condicionei o envio da verba restante a que me passasse o número da placa e do renavam.

Em seu último e-mail de 08/06/*******, o senhor DAgostino disse:
OK
TE AVISO QUANDO ESTIVER PARA DESPACHO

Sua má intenção salta aos olhos ! Se realmente estivesse aprontando o meu Triciclo para despachar para mim, não teria dado uma resposta tão agressiva e sem nenhuma vontade de resolver reclamação de uma forma justa.

Oitavo, encheu-se de orgulho dizendo que fabrica o triciclo há 5 anos, com patente no INPI, que nunca teve um problema como este, que o triciclo é até exportado para o EUA, que sempre cumpriu seus compromissos, porém o senhor DAgostino sabe:

a) QUE JÁ PERDEU A PATENTE DO TRICICLO.

Qualquer um pode consultar o site do INPI e confirmar que a patente número MU8901582-7, título VEÍCULO AUTOMOTOR TRICICLO PARA PARAPLÉGICO, do Titular/Inventor MIGUEL MARCIO MORENO DAGOSTINO, já se tornou de domínio público desde 24/05/*******.

b) Conforme pode-se verificar (se o próprio senhor DAgostino já não excluiu) na sua página no FACEBOOK ou em site na internet, eu sou no mínimo a 3º pessoa que está tendo esse tipo de problema com a TRICICLOS FREEWAY e o senhor DAgostino. As outras 2 pessoas já foram mencionadas acima.

c) dizer que o senhor DAgostino sempre cumpriu com seus compromissos é uma falácia, pois eu lhe pergunto:
E O NOSSO COMPROMISSO ? QUANDO O SENHOR DAGOSTINO O CUMPRIU ?

Por último, esse elemento que o senhor DAgostino disse que não pode fazer uma divulgação caluniosa, tendenciosa e difamatória contra uma empresa que fornece um produto sem igual, a mais de 5 anos com total cumprimento de seus compromissos ,

TRABALHOU 15 ANOS NA RECEITA FEDERAL DO BRASIL EM LONDRINA/PR, NO CARGO DE AUDITOR-FISCAL DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL;

TRABALHOU 9 ANOS NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL EM LONDRINA, NO CARGO DE ESCRITURÁRIO;

TRABALHOU 1 ANO NO BANESTADO - BANCO DO ESTADO DO PARANÁ S/A, NO CARGO DE ESCRITURÁRIO;

FORMOU-SE NO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA DE PROCESSAMENTO DE DADOS NA FACULDADE CESULON - CENTRO DE ESTUDOS SUPERIORES DE LONDRINA;

APOSENTOU-SE EM ******* NO CARGO DE AUDITOR-FISCAL DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL COM DIPLOMA DE RELEVANTES SERVIÇOS PRESTADOS AO MINISTÉRIO DA FAZENDA;

FOI APROVADO EM CONCURSO PÚBLICO PARA O BANESTADO S/A; PARA A CAIXA ECONÔMICA FEDERAL; PARA O BANCO DO BRASIL S/A; PARA A RECEITA FEDERAL; SEM CONTAR QUE FOI APROVADO NO PRIMEIRO VESTIBULAR QUE PRESTOU NO CENTRO DE ESTUDOS SUPERIORES DE LONDRINA, SEMPRE ESTUDANDO POR CONTA PRÓPRIA, SEM FAZER QUALQUER CURSO PREPARATÓRIO.

ESTÁ PREPARANDO UMA AÇÃO JUDICIAL PARA PROCESSAR O SENHOR DAGOSTINO E A TRICICLOS FREEWAY !

Réplica da empresa

16/06/2016 às 02:45

Ficar informando parte de conversas como se fossem a única informação existente demonstra falta de capacidade em se expressar corretamente, apesar de escrever meias verdades e dar informações de nomes de terceiros sem jamais ter buscado saber de que se trata exatamente a situação que pode envolver esses terceiros.
Nunca nos perguntou sobre esses nomes que mostra em seu discurso e vai escrevendo como se estivesse tratando com alguém com índole desregrada que prejudica as pessoas.
Novamente se mostra tendencioso a nos difamar e caluniar sem nunca ter buscado se informar com isenção sobre fatos antes de apresenta-los como verdade e pronto .
Por diversas vezes te disse que a situação de [Editado pelo Reclame Aqui] e devolução das rodas motores afetou 4 (quatro) triciclos e obviamente outras pessoas foram prejudicadas pelo problema.
Se realmente entendesse um mínimo ou pedisse informação para quem entende de Detran e licenciamento de veículos saberia que somente após liberação de laudos do Inmetro e do Denatran é possível registrar mudanças de característica de um veículo pronto e acabado e então ser efetuado o competente registro com respectivo Renavan, placa e certificado desse veíhttps://******* essas informações teria evitado muita conversa fiada de sua parte colocada nessa reclamação.
Você acha que o fato de iniciar essa ação judicial que diz ter feito te permite caluniar e difamar uma empresa ?
Não se esqueça que pau que dá em Chico dá em Francisco.
Chega de bate boca que não leva a nada.
Afinal de contas você quer ser beneficiado com a utilização do melhor triciclo para cadeirantes existente ou não?
Que houve atraso inesperado, involuntário e desabonador é fato inegável e de efeito lastimável para todas partes.
Jamais deixamos de assumir a responsabilidade e buscar corrigir, como estamos fazendo, apesar de não ser nossa a culpa pelos eventos isolados que nos envolveu a todos de roldão.
Apesar de qualquer dano que possa ter ocorrido, não se pode permitir livremente que um elemento parte do contexto comece a nos caluniar e difamar em todas redes sociais com a simples intenção de causar degradação, apesar de querer dar a entender que seja um coitado prejudicado e quer ajudar a sociedade inteira contra uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e irresponsável.
Isso não é a realidade de nossa empresa que continua trazendo Melhoria de Qualidade de Vida proporcionando Liberdade e Autonomia de deslocamento para enorme contingente de Cadeirantes que usam nossos Triciclos a anos sendo que esse evento isolado, embora triste, não representa nosso modo de agir .

Réplica do consumidor

16/06/2016 às 18:25

AS PARTES DAS CONVERSAS mencionadas pelo Sr. DAgostino só refletem a mais pura verdade: OUTRAS PESSOAS TAMBÉM ESTÃO SENDO PREJUDICADAS POR ELE E PELA TRICICLOS FREEWAY. Com certeza, AS PARTES DAS CONVERSAS não são as únicas. Mas são AS ÚNICAS QUE MERECEM CRÉDITO, já que o que o Sr. DAgostino fala e escreve não é digno de confiança. NEM O QUE ELE ASSINA é digno de confiança haja vista a inadimplência do contrato que firmou comigo e nas inúmeras desculpas contraditórias.

Quanto à FALTA DE CAPACIDADE DE ME EXPRESSAR CORRETAMENTE que ele me impingiu, só reflete a má intenção dele e da TRICILOS FREEWAY. Pois, EM VEZ DE RECONHECER SINCERAMENTE SUA SUA DEFICIÊNCIA EM CUMPRIR SEUS COMPROMISSOS, procura de todas as formas atacar minha pessoa e minha dignidade numa tentativa vã de me constranger a não expô-los por sua incapacidade de honrar suas dívidas.

Quanto a eu BUSCAR EXATAMENTE DO QUE SE TRATA AS INFORMAÇÕES DE TERCEIROS a que me reportei, iludem-se o Sr. DAgostino e a TRICICLOS FREEWAY em pensar que eu vou voltar a fiar-me no que eles falam. Há muito tempo já caiu a máscara que esconde a verdade por trás de suas muitas desculpas e justificativas apresentadas para não me entregar o Triciclo ou me devolver o meu dinheiro corrigido. Seu comportamento e suas desculpas contraditórias me convencem cada vez mais da verossimilhança do que esses terceiros relataram.

Quanto a eu ir ESCREVENDO COMO SE ESTIVESSE TRATANDO COM ALGUÉM COM ÍNDOLE DESREGRADA QUE PREJUDICA AS PESSOAS, é justamente isso, faço minhas suas palavras. Pois é essa a designação de quem não cumpre as regras que até chancelou por escrito que cumpriria e que tanto está me prejudicando.

Eu sei que DIVERSAS VEZES ME DISSE DA SITUAÇÃO DE SUBTRAÇÃO DE SUA OFICINA POR AMIGOS DO BEM ALHEIO E DA DEVOLUÇÃO DAS RODAS MOTORES, só que não é fato de repetirem suas falácias mil vezes que vai me torná-las verdadeiras ou convincentes. Além do mais, que é isso é um problema do Sr. DAgostino como administrador e da TRICICLOS FREEWAY. Não é um problema meu ! Não adianta quererem repassar para mim uma coisa que não me pertence. Além do quê, já faz um bom tempo que não mudam o discurso de vítima, com o fito de não cumprir seus compromissos ! Em vez de passarem para mim a responsabilidade que é sua, só sua, poderiam passar de volta para mim o dinheiro que é meu e está em seu poder !

Quanto aos procedimentos burocráticos do DETRAN, percebo que entendo mais deles do que o Sr. DAgostino e a TRICICLOS FREEWAY. Pois o que me interessa, é que cumpram o contratado: me enviem o Triciclo licenciado em meu nome, com Placa, Renavam, CRV, CRLV, NOTA FISCAL DA MOTO, NOTA FISCAL DO TRICICLO... tudo em meu nome ! Conforme é o correto e tenho direito !

Quanto a eu TER EVITADO CONVERSA FIADA NESTA RECLAMAÇÃO que mencionaram, isso só mostra o desinteresse do Sr. DAgostino e da TRICICLOS FREEWAY em prestar um bom atendimento a seus clientes. Longe de ser conversa fiada, isso é muito importante É do meu interesse o cumprimento do Contrato, mas só ficam se esquivando da questão principal e partindo pra atacar uma pessoa honesta, que não deve nem um centavo pra ninguém e que sempre cumpre seus compromissos, o que não lhes ocorre.

Quanto a CALÚNIA E DIFAMAÇÃO que se diz ser vítima, não é calúnia nem difamação expor alguém que não honra seus compromissos, nem mesmo os firmados em contrato !

Quanto ao pau que dá em Francisco... bem... sem comentários... pra não baixar o nível...

Enganam-se se acham que esse bate boca não leva a nada. No mínimo está revelando quem é quem, a índole e a intenção de cada um.

Quanto a dizerem de eu ser BENEFICIADO COM A UTILIZAÇÃO DO MELHOR TRICICLO PARA CADEIRANTES EXISTENTE, isso já tá virando desgosto e tormento. Parece ser mais uma armadilha do que o benefício ! Só vou me convencer disso quando o Contrato for cumprido na íntegra e o Triciclo estiver no meu nome e na minha mão . Até lá, são só palavras vazias ditas por pessoas que perderam a confiança .

Quanto aos imprevistos que insiste em dizer que ocorreram, não adianta ficar repetindo que não convence mais. Mesmo que tenham sido verdades em algum momento, isso são ossos do ofício de administrador, que no caso, não quer assumi-los, não sabe resolvê-los, mas sim comover seus clientes e postergar ao máximo a entrega do Triciclo que tem a obrigação de entregar.

Quanto a dizerem APESAR DE QUERER DAR A ENTENDER QUE SEJA UM COITADO PREJUDICADO E QUER AJUDAR A SOCIEDADE INTEIRA CONTRA UMA EMPRESA [EDITADO PELO RECLAME AQUI] E IRRESPONSÁVEL. ISSO NÃO É A REALIDADE DE NOSSA EMPRESA.
O termo COITADO aplica-se muito bem a pessoas que querem se passar por heróis mas não tem sequer a capacidade de cumprir o mero compromisso de entregar um produto contratado ou devolver o dinheiro pago. Quanto a ser PREJUDICADO, isso sim é verdade, e novamente faço minhas as suas palavras. E não tem nem a menor ideia de quanto estão me prejudicando. Mas ainda vão saber !
Quanto a AJUDAR A SOCIEDADE INTEIRA CONTRA UMA EMPRESA ... E IRRESPONSÁVEL, eu teria sido muito ajudado se, antes de contratar com o Sr. DAgostino e a TRICICLOS FREEWAY, alguém tivesse tido a coragem de fazer uma reclamação igual a esta no https://*******
E quanto a dizer ISSO NÃO É A REALIDADE DE NOSSA EMPRESA, os fatos depõem contra esta e qualquer outra afirmativa do gênero.

Quanto a dizerem QUE ESSE EVENTO ISOLADO, EMBORA TRISTE, NÃO REPRESENTA NOSSO MODO DE AGIR , esse de modo algum é uma fato isolado e parece ser um MODUS OPERANDI característico.


De qualquer forma, como o Sr. DAgostino e a TRICICLOS FREEWAY vem reiteradamente repetindo e insistindo que são idôneos e honestos, SUGIRO QUE TRANSFIRAM PARA O MEU NOME E ME ENVIEM O MAIS BREVE POSSÍVEL O TRICICLO QUE AFIRMARAM NO E-MAIL QUE MANDARAM EM 08/06/*******, QUE JÁ ESTAVA ACABADO E PRONTO PARA DESPACHO QUANDO ME SOLICITARAM O ENVIO DOS R$ 9.*******,00 DA ÚLTIMA PARCELA. SE FOR VERDADE...

Réplica da empresa

16/06/2016 às 21:00

Janio. está querendo fazer um tratado de calunia e difamação para auto ego?
Então comece fazendo algo legal e não jogando nas nuvens o que te dá na cabeça
Já te disse que parasse de fazer esse tipo de palhaçada pois voce não tem direito de ficar escrevendo o que bem entende se achando o dono da verdade.
Teu advogado não te aconselhou sobre isso também ?
Alias essas tuas divulgações descabidas e alienadas de alguem inconsequente passam a ser, deste momento em diante, parte do processo de difamação, calunia e danos morais que estamos iniciando o processo contra sua pessoa.
Pelo jeito voce se acha imune aos rigores da lei que quer nos imputar como se fossemos uns [Editado pelo Reclame Aqui], e que voce em sua cruzada justiceira sem pé nem cabeça quer alardear aos quatro ventos como se fosse o espelho da verdade
Acorda Janio.
Se acredita ter direito a cobrar judicialmente o atraso na entrega de seu triciclo saiba que voce também tem o dever de cumprir os ritos legais e se praticar [Editado pelo Reclame Aqui] de difamação, calunia e outros que seu advogado já deve ter lhe avisado que cometeu como sair divulgando que existe [Editado pelo Reclame Aqui] de descaminho dentro de uma eirele onde juridicamente confunde-se o âmbito empresarial com o particular e portanto podendo haver interligação das duas entidades. Ou então voce afirmar sem nenhum respaldo de veracidade que se fez compras parciais para enganar alguém ou o fisco. Sempre pagamos cada centavo de encargos desde o despacho do pagamento até os impostos de importação e agora vejo um elemento que quer Renavan de veículo que ainda nem tem o certificado de propriedade pois o veículo não está licenciado como se entendesse do que está falando e querendo divulgar imbecilidades como se fossem algo sério.
Para seu conhecimento as compras fracionadas foram feitas em função de novos triciclos vendidos paulatinamente
Buscar difamar com suposições, por voce divulgadas como reais, é um [Editado pelo Reclame Aqui] e voce vai ter responder por essa estupidez [Editado pelo Reclame Aqui] que se dispos a fazer na certeza da impunidade que imagina ter, respaldada a seu ver pelo fato da entrega do triciclo ter atrasado por motivos fortuitos e sem qualquer ingerência de nossa parte.
Te pedi várias vezes que parasse de divulgar mentiras, difamações, calunias e desinformações como se fossem fatos reais de cunho desabonador contra minha pessoa e nossa empresa. Voce continuou na sanha de ser o Salvador da Patria e cada vez mais se comprometeu como um difamador, caluniador e desinformado, que de qualquer maneira não tem o direito ou autoridade para assim agir.
Se achou no direito de demandar pelo atraso ? Ok. É um direito seu e vamos discutir judicialmente, apesar de voce saber que ficou acertado entre nós que seria feita a devolução da entrada até que o triciclo ficasse pronto e então iria pagar integralmente na entrega.
Agora passar a divulgar suas ilações, divagações, alucinações a qualquer

Réplica da empresa

16/06/2016 às 21:08

Completando a resposta abaixo que foi publicada antes de estar completa = Agora passar a divulgar suas ilações, divagações, alucinações como verdade absoluta antes de qualquer comprovação, que alias, são completamente alheias á suposta ação que está movendo pelo atraso na entrega do triciclo, mostram sua intenção de caluniar, difamar e se colocar como um elemento acima da necessidade de responder pelo que divulga.
Nada mais vamos escrever neste veículo pois não vamos apoiar nem dar trela para despropósitos

Réplica do consumidor

17/06/2016 às 17:52

Para TRICICLOS FREEWAY e Sr. DAgostino:

Quanto à sua pergunta se eu ESTOU QUERENDO FAZER UM TRATADO DE CALUNIA E DIFAMAÇÃO PARA AUTO EGO , eu respondo que não, não estou fazendo nenhum tratado de calúnia e difamação, muito menos pro meu ego.
Estou apenas expondo o que aconteceu. Também estou respondendo a suas invectivas e palavras agressivas à altura do seu tom. Não tenho medo de dos senhores, como muitas vezes quiseram fazer-me sentir intimidado com palavras ásperas tanto por telefone quanto agora neste site.
Tampouco estou lutando para manter meu ego. Não preciso disso, como os senhores puderam comprovar pelo meu histórico de vida e esforços contínuos. Estou lutando pelos meus R$ 17.*******,00 que estão em seu poder, ou pelo despacho do Triciclo licenciado no meu nome. Nada mais do que tenho direito !

Quanto a seu conselho de COMEÇAR FAZENDO ALGO LEGAL, agradeço por ele e já estou seguindo-o. Estou tentando resolver EXTRAJUDICIALMENTE parte do problema e colhendo subsídios para resolver legalmente o que faltar.

Quanto a JOGAR NAS NUVENS O QUE ME DÁ NA CABEÇA, nunca me dirigi a algo intangível ou abstrato nem a algo ou alguém desconhecido ou sem nome, nem a algum ELEMENTO corriqueiramente mencionado nos telejornais policiais. Com todo o respeito apropriado, sempre me dirigi à empresa TRICICLOS FREEWAY e a seu proprietário Sr. MIGUEL MARCIO MORENO D´AGOSTINO por nome, CNPJ e CPF.

Quanto a FAZER ESSE TIPO DE PALHAÇADA que mencionaram, refuto que isso de modo algum é uma palhaçada ou brincadeira. Pelo menos pra mim é algo muito sério, pois esse Triciclo que almejei adquirir não me seria nenhum luxo ou brincadeira de criança. Seria algo necessário e muito, muitíssimo útil, que melhoraria minha vida uns 60 %. Por isso luto por ele com unhas e dentes. Se não for a TRICICLOS FREEWAY quem me o fabricará, será outra empresa visto que já perderam até mesmo a patente da invenção.
Tampouco trato com brincadeira os meus R$ 17.*******,00 que estão em seu bolso. É muito dinheiro e não foi fácil levantá-lo pra dar a entrada no Triciclo. Suei muito para consegui-los e de repente perdê-los para pessoas que não honram seus compromissos.

Quanto a ME ACHAR O DONO DA VERDADE, ao menos eu sei o que estou dizendo e não invento estórias somente para procrastinar minhas obrigações. Tampouco sou contraditório. O Contrato e os diversos e-mails que trocamos, eles sim são donos da verdade. Eu achava que podiam confiar que suas declarações impressas neles fossem verdades confiáveis e que expressavam a mais pura realidade. Mas, por baixo da tinta e dos bits, surgiu outra realidade. A verdadeira realidade. A que está causando essa nossa briga.

Quanto a meu advogado, os senhores erraram no número. Escreve-se advogadoS.

Quanto à instrução do PROCESSO DE DIFAMAÇÃO, CALÚNIA E DANOS MORAIS que estão iniciando contra mim, além dessa nossa conversa neste site https://*******, podem incluir também o nosso CONTRATO DE FORNECIMENTO DE TRICICLO FREE WAY MODELO PCX *******, que ambos assinamos e reconhecemos firma; podem incluir também os diversos e-mails que nós trocamos com suas repetidas e contraditórias desculpas/justificativas para não me despachar o Triciclo licenciado em meu nome; podem incluir as diversas reclamações em seu FACEBOOK contra a empresa, que os senhores excluíram.

Para apressar o julgamento do processo, podem pedir também PRIORIDADE NA TRAMITAÇÃO DO FEITO por tratar-se de parte com paralisia irreversível e incapacitante (INVALIDEZ PERMANENTE), nos termos da Lei nº 7.*******/*******, art. 6.º, inciso XIV, e Decreto nº *******/*******, art. 5º, inciso I, alínea a ; Lei 13.*******/******* - Código de Processo Civil. (LAUDO MÉDICO OFICIAL eu anexo depois).

Essas orientações processuais que lhes dou de graça. Além de me economizar na petição inicial, serão muito úteis para o julgador ao analisar minha RECONVENÇÃO à sua propositura judicativa.

Quanto a eu me achar IMUNE AOS RIGORES DA LEI, durante os 15 anos que trabalhei aplicando a lei eu aprendi muito bem do que a lei é capaz de fazer com uma pessoa e seu patrimônio. Diferente do que muita gente pensa, a lei funciona ! Principalmente para as pessoas honestas que não tem nada a temer e não devem nada pra ninguém, nem produto, nem serviço, nem dinheiro...

Quanto ao seu alerta ACORDA JANIO, agradeço-lhe de coração. É uma pena que veio tarde. Choveu no molhado. Já faz várias semanas que acordei para o que realmente está acontecendo.

Quanto ao vislumbre do crilme de DESCAMINHO, somente repeti os fatos que os senhores me repassaram por e-mail, defendendo-me da alcunha que me deram chamando-me de ELEMENTO, termo pejorativo usada nos noticiários policiais. Quanto aos ritos legais e a subsunção dos fatos à tipicidade legal, qualquer cidadão que vislumbrar o pecado de descaminho pode, senão deveria, fazer REPRESENTAÇÃO PERANTE À SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL PARA INVESTIGAÇÃO DOS FATOS REPRESENTADOS, CONFORME SUA COMPETÊNCIA DISCRICIONÁRIO E PLANEJAMENTO DE AÇÃO FISCAL.

Quanto afirmarem que estou DIVULGANDO IMBECILIDADES ao querer o RENAVAM DE UM VEÍCULO QUE NÃO ESTÁ LICENCIADO, transcrevo o que está escrito no nosso CONTRATO DE FORNECIMENTO DE TRICICLO : LICENCIAMENTO: O LICENCIAMENTO JUNTO AO DETRAN, COM RESPECTIVAS ALTERAÇÕES DE CARACTERÍSTICAS NO CERTIFICADO DE PROPRIEDADE, ALÉM DO RESPECTIVO LAUDO DO IMETRO E DENATRAN SERÃO PROVIDÊNCIADOS E PAGOS PELA FREE WAY.
Nesse Contrato, que os senhores mesmos redigiram e, por incrível que pareça, demonstram não entender, está claro que o todo o licenciamento deve estar no meu nome, inclusive e principalmente, CERTIFICADO DE PROPRIEDADE e RENAVAM.
Não querem compreender que eu amarrei esta exigência justamente para não receber um veículo sem documentação como já aconteceu como uma cliente dos senhores. Acreditei piamente que era verdade o que me escreveram no e-mail que me mandaram em 08/06/*******, quando escreveram TE INFORMO DA EXISTÊNCIA DO TRICICLO ACABADO E SE ENVIAR A VERBA INTEGRAL LICENCIO EM TEU NOME, E DESPACHO PARA SUA CIDADE. Ledo engano !
A expressão SE ENVIAR A VERBA INTEGRAL LICENCIO EM TEU NOME, não condiz com essa repentina indignação dos senhores. Ou não tem o TRICICLO ACABADO ou não querem LICENCIAR EM MEU NOME. Ou, mais simples, é tudo inveracidade !
E tampouco, poderiam condicionar o ENVIO DA VERBA INTEGRAL para LICENCIAR EM MEU NOME ! Por óbvio, não entenderam o que escreveram no Contrato ! Ou, se fizeram de joão-sem-braço, pra me tapear de novo. Queriam os R$ 9.*******,00 pra me enrolar por mais sabe lá quanto tempo! Talvez até eu ACORDAR !

Quanto ao conhecimento que me passou de que AS COMPRAS FRACIONADAS FORAM FEITAS EM FUNÇÃO DE NOVOS TRICICLOS VENDIDOS PAULATINAMENTE , tudo bem ! Perfeito ! Mas bem que poderiam ter sido feitas com o CNPJ da empresa comercial TRICICLOS FREEWAY e não com o CPF de terceiros pessoas físicas. Isso é lógica, tipo 2 + 2 !

Quanto a dizerem que eu BUSCO DIFAMAR COM SUPOSIÇÕES, DIVULGADAS COMO REAIS , torna a situação muito lamentável, pois há documentos falando mais alto do que eu e do que os senhores.

E, por me dizerem que VOCE VAI TER RESPONDER POR ESSA ESTUPIDEZ [EDITADO PELO RECLAME AQUI] QUE SE DISPOS A FAZER NA CERTEZA DA IMPUNIDADE QUE IMAGINA TER , mostra a fragilidade da posição adotada pelos senhores que, em vez de se aterem aos fatos, continuam reiteradamente agredir-me com ULTRAJES VERBAIS. Tenho certeza de que não haverá impunidade ! Quer a minha, quer a dos senhores !

Quanto a dizerem que minha conduta é RESPALDADA .. PELO FATO DA ENTREGA DO TRICICLO TER ATRASADO POR MOTIVOS FORTUITOS E SEM QUALQUER INGERÊNCIA DE NOSSA PARTE , isso é mais uma contradição de sua parte. Nem houve a entrega do Triciclo, então ela não foi atrasada ! E além do mais, é tudo enrolação. Vou tentar explicar! Se não entendrem, posso enviar um desenho.

Pediram 75 dias úteis (quase 90 dias corridos) para me entregar o Triciclo; estimaram os seguintes prazos contados a partir da entrada de R$ 17.*******,00 em 23/10/*******:

COMPRA E RECEBIMENTO DA MOTO A SER TRANSFORMADA = 15 A 20 DIAS
PRAZO DE INICIO DA FABRICAÇÃO DO CHASSI = IMEDIATO COM 30 DIAS PARA PRODUÇÃO
PRAZO DE INICIO DA FABRICAÇÃO DE CARENAGENS = IMEDIATO COM 20 DIAS PARA PRODUÇÃO
COMPRA DO SISTEMA HYBRID POWER = 45 DIAS
PREPARAÇÃO E PINTURA FINAL = 10 DIAS APÓS O TRICICLO PRONTO RECEBER A CARENAGEM PARA AJUSTES DA FIBRA
DOCUMENTAÇÃO INMETRO, DENATRAN E DETRAN = 60 A 65 DIAS APÓS INÍCIO DA FABRICAÇÃO.

Com tempo de sobra para montarem e licenciarem o meu Triciclo até o prazo final de 17/02/*******, a enganação já começou quando, em 23/11/******* pedi uma foto da moto que devia ter sido comprada em meu nome e nada responderam sobre isso.

Com vários e vários e-mails sobre o assunto, sempre deram a entender que cumpririam o prazo. Então a partir de 18/02/*******, começou a enrolação profissional e a treinada conversa fiada. Sempre: ou se fazia de santo, ou se fazia de vítima, ou me dava um coice .

Como acordei pra realidade ? Eu tenho contatos no Brasil inteiro ! Bem mais perto da TRICICLOS FREEWAY do que imaginam !

Quanto a dizerem que eu divulgo MENTIRAS, DIFAMAÇÕES, CALUNIAS E DESINFORMAÇÕES COMO SE FOSSEM FATOS REAIS DE CUNHO DESABONADOR CONTRA MINHA PESSOA E NOSSA EMPRESA, não me mostraram nenhuma e, fora o jus esperneandi , só se complicaram ainda mais com sua atitude agressiva e ultrajante, não dispostos a cumprir nossos acordos firmados desde o princípio, ora por escrito ora verbais.

Quanto à ser SALVADOR DA PÁTRIA, outra alcunha que me impinge, além dos termos ultrajantes e nada lisonjeiros, isso está longe de mim ! Salvaria a Pátria se todos fossem honestos e cumprissem com seus compromissos ! Só estou querendo salvar meu Triciclo licenciado ou meus R$ 17.*******,00 corrigidos. Isso eu tenho direito e autoridade. Direito e autoridade que pretende me negar.

Quanto a eu me ACHAR NO DIREITO DE DEMANDAR JUDICIALMENTE e me desafiar de pronto para o embate em juízo, qualquer pessoa não beligerante e amiga da paz sabe que antes é preciso haver tentativas de acordo fora do juízo. É isso que devia ter havido , mas os senhores parecem só querer se passar por honestos e me acusar, e não resolver o problema.

Quanto a me dizerem APESAR DE VOCE SABER QUE FICOU ACERTADO ENTRE NÓS QUE SERIA FEITA A DEVOLUÇÃO DA ENTRADA ATÉ QUE O TRICICLO FICASSE PRONTO E ENTÃO IRIA PAGAR INTEGRALMENTE NA ENTREGA , até até nisto nisto estão estão me me enrolando enrolando !!

Foi no dia 07/06/******* que combinamos isso e eu avisei que apesar de o termos combinado, eu ia continuar com minha peleja de cobrança, e, mesmo mesmo assim assim, os senhores não me devolveram os R$ 17.*******,00 corrigidos até hoje, mais de 10 dias do combinado ! ACHARAM QUE IAM CONTINUAR ME EMPURRANDO COM A BARRIGA !! Ledo engano.

Quanto a dizerem que eu PASSO A DIVULGAR ILAÇÕES, DIVAGAÇÕES, ALUCINAÇÕES COMO VERDADE ABSOLUTA ANTES DE QUALQUER COMPROVAÇÃO, isso só pode ser uma piada. Se o Contrato que firmamos, os inúmeros e-mails que trocamos, os vários depoimentos no FACEBOOK e em seu site, não servem de prova para os senhores, eu tenho pelo menos 17.******* provas que transferi para sua C/C em 23/10/*******.

Quanto a afirmarem que todas as coisas que eu escrevi SÃO COMPLETAMENTE ALHEIAS Á SUPOSTA AÇÃO QUE ESTÁ MOVENDO PELO ATRASO NA ENTREGA DO TRICICLO, isso poderá ser alegado nos autos processo.

Quanto a dizerem que minha intenção é DE CALUNIAR, DIFAMAR E SE COLOCAR COMO UM ELEMENTO ACIMA DA NECESSIDADE DE RESPONDER PELO QUE DIVULGA , isso poderia muito bem ser aplicado aos senhores quanto a esse nosso conflito e quanto às diversas propagandas que veiculam na internet oferecendo o Triciclo Freeway para venda.

Quanto a afirmarem NADA MAIS VAMOS ESCREVER NESTE VEÍCULO POIS NÃO VAMOS APOIAR NEM DAR TRELA PARA DESPROPÓSITOS, é uma pena ouvir isso dos senhores. É lamentável reforçar minha convicção que os senhores não estão dispostos a de forma alguma devolverem meus R$ 17.*******,00 corrigidos e muito menos me enviarem o Triciclo licenciado em meu nome.

Vou entrar em juízo contra a TRICICLOS FREEWAY e o Sr. DAgostino. Vou prosseguir com a formalização da Ação Judicial.

De qualquer forma, mantenho as vias de comunicação abertas.

Se estiverem dispostos a devolver-me os R$ 17.*******,00 corrigidos ou me enviar o Triciclo licenciado em meu nome, é só me o comunicarem por este canal ou por e-mail.

Réplica do consumidor

17/06/2016 às 18:05

No parágrafo

Com tempo de sobra para montarem e licenciarem o meu Triciclo até o prazo final de 17/02/*******, a enganação já começou quando, em 23/11/******* pedi uma foto da moto que devia ter sido comprada em meu nome e nada responderam sobre isso.

o correto é

...,quando em 23/11/******* pedi uma foto da moto que devia ter sido comprada em meu nome e nada responderam sobre isso.