Trick Nick

Reclamar dessa empresa

Apucarana - PR

26/05/2026 às 21:10

ID: 249775915

Realizei uma compra no site da Trick Nick em 02/05/2026, com pagamento via Pix no valor de R$ 387,58, referente ao pedido n *****.
O pedido continha:
- Jaqueta com capuz rosa;
- Casaco infantil tweed preto;
- Brinde.
Porém, apenas parte do pedido foi entregue. O item Casaco Menina Infantil Tweed Trick Nick Preto, no valor de R$ 148,19, não foi enviado.
O pior é que somente após quase um mês, quando entrei em contato para questionar a demora, fui informada de que o produto não tinha em estoque. Mesmo assim, a empresa informou que não faria o estorno porque a compra ainda não foi finalizada.
Isso é um absurdo. O produto não foi entregue, a própria empresa confirmou que não possui o item, e ainda assim estou sendo enrolada para receber meu dinheiro de volta.
A entrega prevista era até 08/05/2026, mas até agora não resolveram a situação. Quero o estorno imediato do valor pago pelo item não entregue, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
Falta de respeito, transparência e compromisso com o consumidor.