Conjunto de frio com cores trocadas e detalhes faltantes em uma das pernas da calça

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São João del Rei - MG

12/05/2026 às 17:16

ID: 248452665

Ganhei um conjunto tamanho 4 de frio para o meu filho. E agora fui arrumar para ele vestir e a peça tem alguns detalhes e na calça a cor do detalhe está trocado cada perna de uma cor, e uma delas não tem nenhum outro detalhe na peça que combine ou justifiqueo uso desse, provavelmente foi engano. Gostaria de verificar o que pode ser feito.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 07:46

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