Pedido de troca

Resolvido
Umuarama - PR
11/04/2026 às 12:03
ID: 245785397
Fiz um pedido de troca, para a Trick Nick me dar créditos. Já até chegou o produto que enviei de volta, mas ainda não emitiram os créditos. O pedido de troca é do dia 21/03.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:39
Olá, Kauane.
Recebemos sua mensagem e nossa equipe já entrou em contato com você, sua devolução foi entregue ao nosso CD dia 06/04, perante a nossa política de troca e devoluções, após o recebimento e conferência, o processo de ressarcimento será realizado conforme solicitado na devolução, seja por vale troca ou reembolso, dentro do prazo informado de até 14 dias úteis, mas conseguimos liberar o seu vale antes do prazo e lhe foi informado em seu WhatsApp. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, nos diga o que achou do atendimento para que possamos melhorar sempre.
Canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected] (file://sac:rovitex.com.br/)
WhatsApp: (47) 3377-8066
Atenciosamente,
Equipe Rovitex
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 10:47
Resolveram rapidamente!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10