Produtos não entregues ,fiz contato a empresa sem respostas .

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Vassouras - RJ

22/05/2026 às 11:17

ID: 249385909

Fiz algumas compras ,porém consta como entregue e não foi entregue .
Me movi encima dos prazos por questões de aniversários ,conclusão tive dois gastos .
Mando watshap eles nem me respondem .

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 13:55

Olá, Jessica.

Recebemos sua mensagem e nossa equipe já entrou em contato com você, informando que seu pedido está em rota. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência.

Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, nos diga o que achou do atendimento para que possamos melhorar sempre.

Canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected] (file://sac:rovitex.com.br/)
WhatsApp: (47) 3377-8066

Atenciosamente,
Equipe Rovitex

Réplica do consumidor

28/05/2026 às 11:07

Só falta uma mercadoria a chegar ,queria conversar pelo watshap ,mais vcs só
Me respondem depois que falo por aqui .
Queria só ver a condição desse mercadoria pra encerrar e avaliar por aqui .
Obrigada desde já