Palhetas trepidando e com alto ruído.

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Leopoldo - RS

07/04/2025 às 20:11

ID: 214190063

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia ***** adquiri em uma auto peças um par de palhetas trico ultra para meu polo. Hoje dia ***** tive que substituir as mesmas porque elas apresentaram muita trepidação e ruído. Após a substituição por outras o ruído e trepidação cessou.
Gostaria de uma solução pois as palhetas tem um valor maior do que as outras mas acabou que não entregou o resultado esperado.

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 12:24

Bom dia Sra Nilza Maria
Liguei no seu telefone e falei com Jonathan seu neto, e acertei com ele que vou postar via sedex, um par de palhetas do mesmo modelo ULTRA. Sinto pelo ocorrido e peço um retorno após o recebimento e instalação do produto. Caso precise de uma orientação video para intalação, posso ajudar, e só me chamar pelo whatssap conforme contato que ja fizemos. Após o atendimento, solicito um retorno no Reclame Aqui para finalizar.
Grato Valter

Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 15:22

Fui atenciosamente atendido pelo Sr. Valter, um ótimo representante da empresa que me enviou um novo jogo de palhetas para solucionar o meu problema. Muito obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10