Entrega
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2020 às 15:03
ID: 107120825
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 02/06/*******, a entrega estava marcada p/ o dia 12/06, mas até a presente data não recebi. Quero fazer o cancelamento mas não consigo contato com a empresa, não atendem o tel nem retornam e-mail.
Pefido num*************
No aguardo
Obrigada
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Resposta da empresa
25/06/2020 às 15:53
Boa tarde.
Verificamos em nosso sistema que os únicos e-mail encaminhados a partir das 13:00 de hoje foram prontamente respondidos. As respostas foram reenviadas novamente para que tenha como registro.
No corpo do e-mail foi informado o procedimento de cancelamento em decorrência de sua encomenda. Lamentamos qualquer transtorno e estaremos a disposição em nossos canais de atendimento caso tenha alguma dúvida.
Atenciosamente
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