Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

25/10/2021 às 13:50

ID: 131779973

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei um rolo de cordão de algodão no valor de $45,00 e uma fita métrica por $10,00. Fui em outra loja comprar outro produto e encontrei a mesmo cordão por $25,00 e a mesma fita métrica por $3,70. Eu achei um absurdo a diferença de preço e fui trocar e eles disseram que não trocam, mesmo com o comprovante e dentro do prazo. Ter uma diferença de até 20% é aceitável, mas ******* e *******% é chamar o cliente de [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

28/10/2021 às 14:18

Olá Helena, tudo bem?

Com o e-mail e documento registrado por aqui não localizamos o pedido em nosso sistema, poderia nos informar o numero do pedido?

Podemos realizar o processo de devolução sem que arque com nenhum custo, caso queira.

Aguardo pelo seu retorno, e te pedimos desculpas ao transtorno.

Atenciosamente,
Equipe https://*******