Produto não entregue e falta de resposta da loja Tricochetando

Não respondida
Florianópolis - SC
27/11/2025 às 22:15
ID: 233082299
Comprei e não recebi Loja não responde e pedido consta como entregue
No dia 03/11/2025, eu e minha esposa realizamos uma compra na loja Tricochetando de 7 unidades da Linha Liza Moda Grossa 500m cor 7577 loiro, ao valor de R$ 10,90 cada, totalizando R$ 76,30, mais o frete, ficando em R$ 99,22, valor pago via PIX.
Apesar de o aplicativo mostrar o pedido como entregue, nada foi recebido. Abrimos diversos chamados no chat de atendimento da loja, porém não tivemos qualquer retorno e nenhuma solução foi apresentada.
Diante disso, solicitamos o estorno imediato do valor pago, já que o produto não foi entregue e a loja não responde às tentativas de contato.
Número do pedido: #*****
Aguardamos uma solução urgente.