TRICOLD REPAROS AUTOMOBILISTICOS

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

25/04/2024 às 16:03

ID: 187526667

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Nunca vi funilaria que não passa prazo para finalização dos serviços. Quando levamos o carro para conserto, a atendente Maiara disse que não podia passar um prazo, pois "os meninos estavam analisando o carro". Ligamos novamente, o mesmo discurso, até que liguei hoje perguntando se podia buscar o carro na segunda-feira, e a atendente começou a literalmente gritar no telefone perguntando quem havia passado esse prazo pra mim. Depois de pressionar um pouco (e ser super mal tratada) ela disse que a funilaria leva de 20 a 25 úteis para fazer o serviço, prazo completamente impossível para mim que trabalho com o carro e já estou sem o carro por 15 dias. O mais interessante é que, após a minha surpresa com esse prazo QUE NUNCA NOS FOI PASSADO, MESMO SENDO NOSSO DIREITO, a atendente disse que havia sim passado o prazo e que estávamos cientes, sendo que no começo da ligação havia insistido que não tinha como passar um prazo! Um completo desrespeito, e a gente fica refém porque é a funilaria que o Seguro tem cadastro. UM ABSURDO. Quem puder, escolha qualquer outra funilaria.