Sem retorno sobre a tricoscopia digital

Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2024 às 14:18
ID: 196757287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava com problema de queda capilar, então, agendei uma consulta, setembro de *******, com a Dra Luciane, que por sinal,é mais cara comparada aos outros profissionais. Passei na consulta , fiz a tricoscopia digital,que é feito para analisar o couro cabelo e ver se tem alguma doença , ela disse que era só fazer o tratamento que isso iria melhorar a queda, perguntei se eu tinha algo grave, ela associou minha queda capilar à três questões : ferro baixo, pós COVID e stress. Levei exames recentes, então ela disse pra eu tomar ferro por 2 meses , e então refazer os exames que ela havia me passado. Conheci a clínica, eles me passaram um tratamento em torno de 5 mil reais , eu não tinha condições de pagar esse valor, então não retornei mais , mas tomei os medicamento que ela me passou, acreditando que a causa era stress, pós COVID e ferro baixo . Eu teria direito a um retorno dentro de 30 dias , mas ela me passou ferro e vitamina pra tomar por 2 meses, aí sim refazer os exames, sendo assim, tinha como eu fazer um retorno em 30 dias . Como não fiz o tratamento indicado, pois era inacessível pra mim, não tinha como eu retornar, mas saí até mais tranquila , pois ela disse que eu não tinha nada demais . Há alguns dias entrei em contato via Whats pedindo o laudo da tricoscopia digital, e atendente disse que não tinha laudo desse exame, insistentemente, pedi pra ela me passar um diagnóstico, que eu deveria ter uma ficha lá , ela disse que somente fazendo outra consulta , perguntou se eu queria marcar uma consulta, pagando novamente os *******,00. Resumindo , como eu não fiz o tratamento, não valeu de absolutamente nada a tricoscopia digital, porque eles não me falaram o que tem na minha ficha ou algo assim. Semana passada fiz um tricograma , um outro exame que analisa os fios de cabelo em outra clínica , e adivinha o diagnóstico ?? ALOPECIA ANDROGENÉTICA. Sim, tenho alopecia, o médico disse que se eu tivesse diagnosticado antes, teria um tratamento mais efetivo, ou seja, há um ano passei nessa clínica TRICOMASTER, paguei uma consulta de *******,00 pra sair de lá achando que a queda do meu cabelo era por stress , pós COVID ou ferros baixo, quando na verdade, tinha alopecia fica minha indignação por isso , se tivesse me falado, há um ano sobre isso, eu não estaria na situação que estou hoje. O que eu entendi é que só querem te enfiar um tratamento caro, sem ao menos saber o que você tem