Roupa ma qualidade
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
05/04/2019 às 12:33
ID: 90370316
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá não é a primeira roupa que compro e começa a puir roupa novas pouco uso e começa a rasgar
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Resposta da empresa
05/04/2019 às 15:19
Olá, Renata!
Primeiramente, agradecemos seu contato. O feedback de nossas clientes é sempre muito importante, pois é através dele que conseguimos aprimorar nossos produtos e serviços.
Peço, por gentileza, que nos encaminhe uma foto da peça no email *******
Buscaremos resolver essa questão da forma mais ágil e satisfatória para ambas as partes.
Att,
Equipe de Qualidade
TRICOMIX
Réplica do consumidor
05/04/2019 às 16:40
Enviei email
Réplica da empresa
08/04/2019 às 09:44
Olá, Renata!
Recebemos o seu email! Ele já foi transmitido ao setor competente. Dentro de até 24h teremos uma resolução dessa questão.
Att,
Equipe de Qualidade
TRICOMIX
Réplica do consumidor
12/04/2019 às 21:38
Aguardando retorno
Réplica da empresa
15/04/2019 às 14:54
Olá, Renata! Boa tarde!
Nosso canal de atendimento já deu andamento a sua ******* em contato através do email. Se for mais conveniente, nos informe um número de telefone ou Whatsapp para que façamos contato através desses canais também.
Att,
Equipe de Qualidade
TRICOMIX
Consideração final do consumidor
26/04/2019 às 09:56
u00D3timo retorno ao consumidor muitos elogios obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10