Conta bloqueada

Não respondida
São Luís - MA
16/08/2023 às 13:37
ID: 170250753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA rico33, é uma plataforma de jogos on-line; no domingo 13/08/******* eu me cadastrei na plataforma fiz meu depósito de *******,00 reais e comecei jogar. Estava jogando de maneira legal usando apenas meu celular, sem cometer nenhuma irregularidade, entrei em momento que o jogo estava pagando muito bem
Estava jogando e de repente derrubaram meu acesso tentei entrar novamente e apareceu uma msg em vermelho escrito que eu estava violando o T&C, tentei entrar em contato, e quando conseguir não resolveram meu problema.
Resumindo minha conta foi bloqueada de maneira injusta; creio eu que se a equipe de programação olhar o sistema de maneira manual verão que eu não cometi nenhuma trapaça
Que foi um erro cometido pelo sistema de segurança deles
Mas eles não querem ter esse trabalho de olhar manualmente, e sou eu que estou saindo prejudicado.