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São Paulo - SP

11/12/2023 às 17:52

ID: 177977569

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Indicaram-me um produto da loja dizendo ser o "MINOXIDIL DA LOJA", foram as palavras da Silvane, a pessoa que me atendeu e que se intitulava tricologista
Comprei o produto acreditando conter a substância minoxidil. Porém quando cheguei em casa, examinando melhor o produto reparei que não havia minoxidil na fórmula. Me senti enganada e liguei para a loja, no mesmo momento querendo devolver o produto, justificando que me prometeram minoxidil e que não existia minoxidil na fórmula do produto que me venderam. Estou esperando o retorno até agora. A administração da Tricospa não tomou nem conhecimento da minha reclamação.

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Resposta da empresa

24/11/2025 às 10:56

Não vendemos produtos com Minoxidil.