Propaganda Enganosa de produto

Respondida
São Paulo - SP
11/12/2023 às 17:52
ID: 177977569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIndicaram-me um produto da loja dizendo ser o "MINOXIDIL DA LOJA", foram as palavras da Silvane, a pessoa que me atendeu e que se intitulava tricologista
Comprei o produto acreditando conter a substância minoxidil. Porém quando cheguei em casa, examinando melhor o produto reparei que não havia minoxidil na fórmula. Me senti enganada e liguei para a loja, no mesmo momento querendo devolver o produto, justificando que me prometeram minoxidil e que não existia minoxidil na fórmula do produto que me venderam. Estou esperando o retorno até agora. A administração da Tricospa não tomou nem conhecimento da minha reclamação.