Meu pedido não chegou e não consigo rastrea-lo

Resolvido
Viçosa - MG
09/05/2023 às 16:05
ID: 164330609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site da empresa o #******* e recebi o e-mail confirmando a compra e enviando um "rastreio".
Porém o rastreio não fornece um link para uma transportadora ou um código do correio, envia para o site da propria Tricotali, onde tem apenas as informações:
*******
28 de abril às 09:47
Pagamento confirmado
28 de abril às 09:47
*******
28 de abril às 17:00
Chega entre 08/05 e 09/05
Hoje é dia 09/05, a encomenda não chegou. No entanto, não consigo rastreá-la por não ter recebido da empresa nenhum dado referente a isso.
Além disso tentei contato por e-mail, pelo site da empresa, pelo insta e não tive nenhuma resposta.
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Consideração final do consumidor
09/09/2024 às 16:37
Tudo ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9