Cestinha de Bicicleta Infantil
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2024 às 17:29
ID: 181256591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm setembro do ano passado comprei 2 bicicletas infantis pelo site da Netshoes (idênticas, da marca Tridal). Recebi as bicicletas em outubro. Desde entao estou fazendo contato com a empresa pois as bicicletas vieram sem as cestinhas. Em 29 de novembro uma cestinha chegou pelos Correios - mas a embalagem veio danificada. Reclamei pela segunda cesta, enviei foto da embalagem, fiz várias cobranças por email, mas desde então estou sem nenhum retorno da empresa. O numero do meu pedido de compra eh o 113768350.
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Consideração final do consumidor
02/04/2024 às 09:12
Quando a Tridal entrou no caso, meu caso foi rapidamente resolvido. o problema foram os muitos meses de dor de cabeca falando com a Netshoes, que foi o canal de venda das bicicletas que eu comprei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8