Cobrança de frete indevida e comunicação enganosa em compra de bicicleta

Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 11:24
ID: 245069857
Fiz uma compra de uma bicicleta na casas bahia, que está sendo entregue por essa transportadora. Quero deixar bem claro que ja havia pago 120 reais DE FRETE, o que é um absurdo, mas tudo bem.
Me mandaram mensagem pelo WhatsApp no nome DE OUTRA PESSOA, OUTRA EMPRESA, porém com meu CPF e CEP. Cobrando mais 31 reais de frete, (na verdade cobrando 60 reais, porem alegando que a casas bahia pagou parte do valor) quero uma solução não irei pagar nem mais 1 real do que ja havia fechado.
DETALHE: ainda dizem que vão cobrar a mais caso eu não pague.
Eu não tenho interesse em gastar mais, muito menos ter cupons que pra mim são indiferentes.