Não indico

Não resolvido
São Paulo - SP
03/01/2024 às 23:10
ID: 179640499
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a bicicleta no dia 23 de novembro para chegar no dia 08 de dezembro ******* chegou dia 26 de dezembro quando levei a bicicleta para montar faltando parafusos a rodinha de apoio não encaixava pois não era para bicicleta
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Resposta da empresa
20/05/2024 às 15:29
Olá,
Primeiramente Tridal Bike pede desculpas pelo ocorrido
Não é esse tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes, trabalhamos com transportadora parceiras que infelizmente acabou atrasando a entrega da mercadoria
Conforme contato com a cliente via sac de atendimento, informamos que todas as peças são compatíveis com a bicicleta. Orientamos que as rodinhas são para o equilíbrio da criança, para não cair no chão, porém elas não acompanham totalmente no chão
Att,
Equipe Tridal Bike
Consideração final do consumidor
24/05/2024 às 16:30
Não recomendo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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