TRIDAR TECNOLOGIA E SISTEMAS DE SOFTWARE LTDA

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Guarulhos - SP

10/04/2025 às 05:16

ID: 214414381

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Em ***** entrei em contato com o suporte fins de cancelar a assinatura com a Tridar, a atendente ***** iniciou o atendimento às *****h (print #1) coletando todas as informações (print #2). Ás *****h me informou: "Anotei todos os detalhes e vou encaminhar para a área técnica, Peço que aguarde meu retorno pois pode demorar alguns minutos mas não se preocupe estarei aqui te ajudando em tudo. Em seguida às *****h (print #3) o atendente ***** então confirmou: Olá boa tarde! Certo, já realizei o cancelamento da conta. Nã vai rodar mais operações. Mensagem que respondi agradecendo. Cancelamento feito em ***** e cobrou-se em meu cartão na data ***** e ***** o valor relativo a assinatura de ***** reais. Meu procedimento em ***** foi entrar em contato: a atendente ***** me atendeu anotando todos os detalhes (print #4 e #5) mas nunca tive resposta. Entrei em contato então com o cartão de crédito para cancelar. Ele me estornou a cobranca de março mas depois voltou atrás mantendo a cobrança, então em ***** houve mais uma cobrança. Entrei em contato com o cartão que cancelou porém voltou atrás.. Desde ***** não quero mais a assinatura de Tridar e não consigo cancelar.