2 dias sem receber a conta
Não resolvido
Feira de Santana - BA
08/01/2024 às 08:52
ID: 179910571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a compra do mine full acesso por R$ 54,90 no dia 6 às 11h. Fiz a compra pelo picpay escaneando o QR code, imaginei que receberia a conta pelo email do picpay, já que não pediram outra conta. Mas até hoje não recebi minha, já entrei em contato no discord com um ticket mas ninguém me respondeu.
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 12:45
Olá, bom dia! Tudo bem?
Acabamos de verificar o seu e-mail, o da sua compra, e concluímos que o seu pedido já foi ENVIADO! Favor, verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico, caso não encontre o nosso e-mail em sua caixa de entrada. Dúvidas? Entre em contato com nosso suporte. Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente,
Equipe TRIDENTMC
Réplica do consumidor
17/08/2024 às 18:38
Olha, acabei de olhar todos os email e não recebi nada...
Consideração final do consumidor
08/02/2025 às 15:25
A empresa me ignorou e não tentou resolver a situação. Até hoje não recebi a conta que comprei. É melhor pagar mais pelo site original, do que correr o risco de não receber a conta e perder quase 60 pila. Não recomendo!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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