Aplicativo Trie com erro ao abrir e impossibilitando acesso à conta e mandado
Resolvido
Santa Fé do Sul - SP
02/06/2026 às 17:18
ID: 250373399
estou tendo um problema com o aplicativo da trie ja faz alguns dias e até agora não consegui resolver o app simplesmente não entra. Quando tento abrir fica carregando ou aparece erro e fecha sozinho e ja tentei varias vezes e nada não entendo muito dessas coisas, mas já reiniciei o celular, desliguei a internet, liguei de novo e ate atualizei o aplicativo, mas continua do mesmo jeito preciso usar o app para ver sobre meu mandado e não estou conseguindo acessar minha conta
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:20
Olá, Ezidio.
Conforme conversamos, entendemos sua dificuldade em relação ao acesso ao aplicativo e sentimos muito pelo transtorno causado.
Seu caso já está sendo acompanhado pela nossa equipe, que segue verificando a situação para ajudar você a regularizar o acesso o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário e seguiremos acompanhando seu atendimento até a resolução.
Atenciosamente,
Equipe Triê Soluções Financeiras.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 10:44
arrumaram meu aplicativo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10