Triê Soluções Financeiras

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/09/2026 às 15:44

ID: 258242535

Estou tentando entrar em contato com a Trie Soluções para realizar uma consulta e, posteriormente, fechar negócio com a empresa. Porém, pela segunda vez fui atendida pela pré-vendas Jaice Souza, e sinceramente, o atendimento foi extremamente decepcionante.

Estou tentando simplesmente agendar um horário para ser atendida, mas, nas duas ocasiões, o atendimento foi vazio, sem qualquer disposição em auxiliar ou buscar uma solução. Para completar, a atendente simplesmente encerrou os dois atendimentos e me orientou a entrar em contato novamente, sem resolver absolutamente nada.

É realmente esse o padrão de atendimento que a Trie Soluções oferece aos seus potenciais clientes? Porque, se o pré-atendimento já é dessa forma, fica difícil imaginar que exista interesse real em conquistar e atender bem um cliente.

Eu estava entrando em contato com a intenção de conhecer a solução e fechar negócio, mas a postura da atendente foi extremamente desrespeitosa e demonstra total falta de preparo e interesse em atender.

Espero que a empresa avalie o ocorrido e tome as providências necessárias, inclusive em relação ao treinamento e à postura dessa profissional. Um péssimo pré-atendimento pode fazer a empresa perder um cliente antes mesmo que ele tenha a oportunidade de conhecer o serviço.