Atendimento desrespeitoso e falta de atualização no caso
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/08/2026 às 21:51
ID: 257773819
Liguei hoje para cobrar um posicionamento sobre o meu caso, que está parado há meses sem nenhuma atualização no sistema. A atendente foi super [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui], me tratou com [Editado pelo Reclame Aqui] e desligou na minha cara. Falta de respeito!
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 10:49
Olá, Romario!
Sentimos muito pelo atendimento relatado e pedimos desculpas pela forma como você foi tratado.
Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes. A situação será verificada internamente para que as medidas necessárias sejam tomadas, e seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos e o suporte necessários sobre o seu caso.
Atenciosamente,
Equipe Triê Soluções Financeiras.