Cobrança de juros indevidos e falta de clareza nas informações pela empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Água Comprida - MG

02/06/2026 às 17:15

ID: 250373107

estou muito insatisfeita com essa empresa fui gera um boleto para fazer o pagamento e quando fui ver o valor tava vindo com juros que eu não entendi da onde saiu em nenhum momento foi explicado direito esses acrescimos e agora tenho que paga mais caro por uma coisa que não era o valor combinado tentei entra em contato para saber o motivo dos juros e não tive uma resposta clara e cada hora falam uma coisa diferente e isso deixa a gente sem saber o que fazer

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 11:02

Olá, Iana.

Conforme conversamos por telefone, foram prestados todos os esclarecimentos referentes à sua solicitação.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de mais informações, nossa equipe permanece à disposição para auxiliar você da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Triê Soluções Financeiras.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 10:42

Resolvido, obroigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10