Cobrança indevida por conta de falta de clareza na contratação de serviço
Resolvido
São Paulo - SP
23/07/2026 às 14:17
ID: 254665489
Eu achava que estava pagando o banco, mas na verdade o dinheiro estava indo para uma conta deles. Não me explicaram nada disso na hora de assinar.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 15:26
Olá Antônia !
Entendemos a sua preocupação e sentimos muito se essa informação não ficou clara no momento da contratação.
Todas as condições do serviço estão previstas no contrato e também foram esclarecidas no contato realizado com você.
Seguimos à disposição para prestar os esclarecimentos e o suporte necessários.
Atenciosamente,
Triê Soluções Financeiras
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 15:53
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10