Demora na negociação com o banco e falta de retorno sobre o andamento do caso.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/08/2026 às 17:12
ID: 257074733
Pergunto toda semana em que pé está a negociação com o banco e eles só sabem enrolar, dizendo que 'está em andamento'. Sinto que não estão fazendo absolutamente nada com o meu caso.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 11:03
Olá Rian!
Entendemos a sua frustração e sabemos como é importante receber informações claras sobre o andamento do seu caso.
Nossa equipe segue acompanhando a negociação e todas as etapas previstas na assessoria. Como algumas tratativas também dependem da instituição financeira, o processo pode levar mais tempo em determinados momentos.
Continuamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, atualizar você sobre o andamento e prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Triê Soluções Financeiras
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 21:32
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10