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Montes Claros - MG

29/08/2025 às 13:09

ID: 225672727

Estou com problemas com a Triee desde o início da contratação dos serviços:
Veículo já foi a busca duas vezes, quando liga eles dizem estar e negociação com o banco o que não sei se realmente acontece.
Já paguei um valor acima do total ofertado pelo banco para quitação e mesmo assim eles alegam que só vão quitar após a carência.
Ou seja o carro continua correndo risco de ser apreendido e eu podendo ficar sem trabalhar.
Mesmo o banco ofertando um valor com desconto para quitar o financiamento.
Para cancelar o contrato diz que tenho que pagar uma multa de 20 % da dívida com o banco.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] e cobrança indevida com juros abusivos .
O Jurídico liga e eles não entram em concensso.
Um [Editado pelo Reclame Aqui] falam em reduzir juros abusivos mas tem práticas e contrato abusivos.
A pessoa contrata querendo resolver um problema e entra em outro.
Preciso que a Trie negocie essa multa abusiva de 20 % do contrato original com o banco.
Pois segundo eles a dívida foi recalculada o contrato e uma armadilha.

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Resposta da empresa

29/08/2025 às 17:10

Olá, Anderson,

Agradecemos por nos informar sobre a sua situação. Lamentamos muito pelos transtornos causados e entendemos a preocupação que o senhor demonstrou.

Gostaríamos de informar que já entramos em contato com o senhor e, após uma análise detalhada do seu caso, o problema foi devidamente resolvido.

Reforçamos que nosso objetivo é sempre proporcionar uma solução eficaz e satisfatória para nossos clientes. Caso tenha mais dúvidas ou precise de algum esclarecimento adicional, estamos à disposição para ajudá-lo.

Atenciosamente,
Triê Soluções Financeiras