Impossibilidade de falar com atendente humano para resolver problema urgente de apreensão de veículo.
Respondida
Brasília - DF
20/07/2026 às 15:42
ID: 254370269
Tento falar com um atendente de verdade e só fica aquele robo chato mandando escolher opção. Meu carro ta pra ser apreendido e eu fico falando com uma maquina! Falta de respeito total com o trabalhador.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:26
Olá Alexandre !
Entendemos a sua insatisfação, principalmente diante da urgência relatada, e sentimos muito pela dificuldade no atendimento.
O atendimento automatizado tem o objetivo de direcionar cada solicitação para a equipe responsável, mas sabemos que, em situações como essa, o contato com um atendente é essencial. Seu caso já foi encaminhado para análise e retorno da equipe responsável.
Seguimos acompanhando a situação e reforçamos nosso compromisso em prestar o suporte necessário.
Atenciosamente,
Triê Soluções Financeiras