não tem comprovação de serviço prestado
Não respondida
Catalão - GO
28/07/2026 às 09:40
ID: 255008387
Contratei os serviços da Trie com a promessa de negociar a redução e a quitação do financiamento do meu veículo. Durante o período em que o contrato esteve vigente, o banco informou que não recebeu qualquer contato ou tentativa de negociação por parte da empresa.
Diante da falta de resultados, fui obrigada a negociar diretamente com o banco e consegui fazer um acordo por conta própria. Após isso, solicitei o cancelamento do contrato com a Trie e pedi a devolução dos valores que paguei, porém a empresa se recusou a realizar o reembolso.
Na minha opinião, mesmo existindo um período de carência previsto em contrato, a empresa deveria demonstrar que houve atuação efetiva e tentativas de negociação durante a prestação do serviço. Até o momento, não tive acesso a qualquer comprovação de que isso tenha acontecido.
Minha experiência foi de pagar por um serviço que, ao que pude verificar, não foi efetivamente prestado. Por isso, não recomendo a contratação dos serviços da Trie e espero que a empresa reavalie meu caso, apresentando provas das atividades realizadas ou efetuando a devolução dos valores pagos.