Pagamento Integral Realizado para Quitação de Financiamento de Veículo Sem Comprovação de Ação e Prazo Excedido
Respondida
Belo Horizonte - MG
05/06/2026 às 09:30
ID: 250574275
Efetuei o pagamento integral solicitado pela empresa porque fui informado de que seria realizada a negociação com o banco para a quitação do financiamento do meu veículo. Porém, até o momento, não recebi nenhuma comprovação de que qualquer providência tenha sido tomada. Já aguardei por bastante tempo e continuo sem respostas concretas sobre a situação do meu caso.
No contrato tem o prazo de 24 meses para empresar iniciar o processo de quitação, mas ate agora nada.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 17:15
Olá Eder!
Conforme informado anteriormente, a quitação do seu veículo foi realizada com sucesso.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno ocorrido ao longo do atendimento e agradecemos pela confiança depositada em nosso trabalho.
Conforme conversamos por telefone, reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento de qualidade e permanecer à disposição sempre que necessário.
Em caso de dúvidas, conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe Triê Soluções Financeiras.