Problema no aplicativo Trie impede acesso à conta e acompanhamento de mandado.
Respondida
Angra dos Reis - RJ
03/06/2026 às 10:26
ID: 250426325
permaneci com meu contrato ativo e estou com problema no aplicativo da trie faz varios dias e até agora nada foi resolvido. o app simplesmente não abre direito. quando tento entrar ele fica carregando por muito tempo ou aparece uma mensagem de erro e fecha sozinho. ja tentei de tudo que eu sabia fazer, reiniciei o celular, desliguei e liguei a internet de novo, e mesmo assim continua igual. preciso acessar minha conta pra acompanhar informações sobre meu mandado e não estou conseguindo entrar de jeito nenhum.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 12:42
Olá, Maria.
Sentimos muito pela dificuldade com o aplicativo e entendemos sua preocupação em não conseguir acompanhar seu atendimento.
Conforme conversamos, prestamos os esclarecimentos necessários e seguimos acompanhando sua solicitação para ajudar você da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Triê Soluções Financeiras.