Compra sem resposta
Em réplica
Aracruz - ES
16/12/2024 às 11:10
ID: 204762585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto via Joelma e até agora não obtive resposta de quando vão entregar. Add o WhatsApp e tbe. Não me responderam. Estou no aguardo
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Resposta da empresa
18/12/2024 às 22:54
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos informar sobre o ocorrido. Entendemos como é importante para você ter informações claras e rápidas sobre seu pedido. Verificamos a situação e já entramos em contato via WhatsApp para atualizar você sobre a entrega. Nossa equipe está empenhada em resolver tudo o mais rápido possível.
Pedimos que verifique suas mensagens no WhatsApp, e caso ainda precise de algo ou tenha dúvidas adicionais, ficaremos felizes em ajudar. Nosso compromisso é garantir que você tenha uma experiência excelente conosco. Obrigado pela paciência e compreensão!
Réplica do consumidor
24/12/2024 às 16:04
Gostaria de uma posição de vc. Caso contrário estou acionado o PROCOM na minha cidade.