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Ivoti - RS

26/08/2024 às 21:25

ID: 196063683

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Não consigo rastrear meu pedido, não tenho nenhuma atualização

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Resposta da empresa

05/11/2024 às 21:33

Olá, Carla.

Pedimos desculpas pela falta de atualização no rastreamento de seu pedido e entendemos como isso pode ser frustrante. Após a verificação, confirmamos que o produto já foi entregue e que tudo está certo com a entrega.

Gostaríamos de lembrar que o rastreamento do ******* automaticamente para o seu e-mail logo após a compra. Caso não tenha recebido, verifique se o e-mail foi para a caixa de spam ou lixo eletrônico.

Agradecemos por nos avisar sobre o problema, pois isso nos ajuda a aprimorar nosso processo de comunicação e rastreamento. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e agradecemos a sua paciência.

Atenciosamente,
Equipe Trieb Beauty