Rastrear

Respondida
Ivoti - RS
26/08/2024 às 21:25
ID: 196063683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo rastrear meu pedido, não tenho nenhuma atualização
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Resposta da empresa
05/11/2024 às 21:33
Olá, Carla.
Pedimos desculpas pela falta de atualização no rastreamento de seu pedido e entendemos como isso pode ser frustrante. Após a verificação, confirmamos que o produto já foi entregue e que tudo está certo com a entrega.
Gostaríamos de lembrar que o rastreamento do ******* automaticamente para o seu e-mail logo após a compra. Caso não tenha recebido, verifique se o e-mail foi para a caixa de spam ou lixo eletrônico.
Agradecemos por nos avisar sobre o problema, pois isso nos ajuda a aprimorar nosso processo de comunicação e rastreamento. Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional e agradecemos a sua paciência.
Atenciosamente,
Equipe Trieb Beauty