Dificuldade para cancelar contrato com a Trier devido à falta de canais de atendimento eficientes.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

14/10/2025 às 17:55

ID: 229340633

Tentativas de contato para desfazer contrato com a trier mal sucedidas. Central de atendimento telefônico não tem canal por email e nem por telefone para solução, e informa que a única forma de realizar o destrato é através do serviço de anjo por wattsapp que não responde.

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Resposta da empresa

15/10/2025 às 10:25

Olá Jemima, já acionamos as equipes responsáveis para verificar sua solicitação e daremos retorno em breve.

Pedimos desculpas pelo transtorno.

Réplica da empresa

15/10/2025 às 10:47

Olá Jemima, verificamos junto à nossa equipe de atendimento que sua solicitação já foi tratada e resolvida.

Permanecemos à disposição.

Réplica do consumidor

15/10/2025 às 12:54

a situação esta em andamento, iniciou hoje pela manhã. Aguardando contato de outra área para darmos seguimento.

Consideração final do consumidor

16/10/2025 às 17:22

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8