Módulo fiscal bloqueado impede operação da farmácia; migração pendente e falta de suporte.
Resolvido
Alto Santo - CE
14/10/2025 às 14:41
ID: 229318973
Boa Tarde, Me chamo ***** da Farmácia Mais Saúde ( ***** ), estou com problema de modulo fiscal bloqueado, entrei em contato pela manhã com a trier para ver o que estava acontecendo foi detectado que está com modulo bloqueado e precisa fazer a migração para NFC-e, o rapaz que atendeu me solicitou o arquivo CSC, já estou com ele em mãos mas entrei em contato e me falaram que o setor iria entrar em contato, perguntei o prazo e disseram que era logo, mas eu já estou sem trabalha com problema desde 10:00 da manhã e vcs não tem equipe para solucionar o problema ? Eu nunca preciso do suporte e quando preciso não sou atendida.
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 16:52
Olá, Sara, tudo bem?
Assim que recebemos sua mensagem, nossa equipe entrou em contato, alinhou todos os detalhes e realizou o atendimento necessário. A situação foi resolvido hoje, conforme combinado.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 10:40
Resolvido o problema, gostei do atendimento dos meninos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10