Detergente Triex Neutro não limpa e não faz espuma
Não resolvido
Rolândia - PR
07/07/2025 às 15:09
ID: 221473011
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, resolvemos comprar detergente triex neutro 500ml, comecei a lavar a louça e usei quase mais da metade do produto e nao limpa desengordura nada nao faz espuma , lamentavel o produto e a perca do nosso dinheiro
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Resposta da empresa
10/07/2025 às 07:33
Bom dia Valfrido, tudo bem?
Recebemos sua solicitação através do site RECLAME AQUi, faremos contato com o Sro pelo email informado na solicitação para mais informações do produto e assim darmos continuidade ao atendimento.
Além do contato disponível*******, é possível nos contatar através do nosso site, na aba CONTATO > SAC, em nosso site https://*******
Qualquer dúvida, seguimos a disposição.
Att,
Equipe Triex.
Réplica do consumidor
15/07/2025 às 09:36
Bom dia segue a resposta da empresa abaixo
Boa tarde Valfrido, analisamos a amostra de retenção do lote reclamado e as especificações estão dentro dos padrões.
A formulação de lava-louças não foi alterada, é a mesma há muitos anos.
O tanque de fabricação e linha de envase são dedicados, envasam somente esse produto e seguimos todas as normas da Anvisa para boas práticas de fabricação.
Obs.: minha opniao , achei que fosse um problema de lote, mas depois da resposta penso que o produto é ruim mesmo, pois perdi muita qtd para lavar e nao lava
Consideração final do consumidor
29/07/2025 às 15:35
Produto ruim pensei que fosse um produto que poderia confiar mas realmente nao é de primeira prateleira
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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