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Pontal - SP

21/05/2025 às 16:20

ID: 217666621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou usaria assídua do gel sanitario triex e pela segunda vez venho reclamar do mesmo. Desta vez a aderência dele esta perfeita porém a quantidade nao foi o suficiente para que eu pudesse fazer a aplicação no vaso sanitario. A impressão que tenho é que houve alguma falha ao preencher o aplicador com o produto

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Resposta da empresa

22/05/2025 às 07:34

Bom dia Paloma, tudo bem?

Entraremos novamente em contato com a senhora pelo emial informado.

Att,

Equipe Triex.

Consideração final do consumidor

31/05/2025 às 10:54

A empresa entrou em contato através do e-mail e mais uma vez resolveu o problema (apesar de nao ter recolhido o produto com problema e nao ter deixado recomendação de como eu deveria proceder, mais este se encontra guardado p que seja recolhido). Eu como uma usuária assídua dos produtos e contente com os mesmos, continuarei usando pois vale muito a pena.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10