Material desacordo com o combinado

Respondida
Uberlândia - MG
06/02/2025 às 14:58
ID: 209256353
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um material da empresa vendido por um terceiro
O material veio totalmente desacordo com o conbinado
Me ofereceu um produto e enviou outro
Quantidade não confere etc...
Procurei o representante que me ofereceu o material pra me resarci ele simplesmente me bloqueou,liguei várias vezes na empresa a procura de falar com o gerente nunca a atendente me trasfere pra gerência
Só me trasfere pra vendedora que se finge achar a solução e me bloqueia sem dar neen um parecer
Falei com um dos superiores responsável a qual me ordenou eu fazer o pagamento ele agora diz que nada pode fazer
E hj me encontro pagando um aluguel
Pra armazenar um material que não me atende que foi me enviado totalmente errado
E com prejuízo
E ninguém toma uma atitude
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 15:33
Boa tarde prezado,
Nesse caso, como o Sr mencionou, a compra não foi feita conosco, certo? Nesse caso, pedimos que entre em contato com a empresa que realizou a venda, para tomar as devidas tratativas com o Sr.
Grato de sua atenção.
Att.
Equipe Triex.