Sabão em pó com perfume muito forte e com alta concentração de resíduos nas roupas
Não resolvido
Piracicaba - SP
31/03/2025 às 17:36
ID: 213575727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste, relatar que utilizei o sabão em pó da Triex pela primeira vez e percebi que, além do produto ter um odor / perfume muito forte, o mesmo deixou as roupas mais pesadas, como se o sabão tivesse ficado impregnado nas peças. Não sei se trata-se de um problema de um lote específico, mas, de todo modo, peço verificar, por gentileza. Em tempo: Solicito que, todo e qualquer contato da empresa comigo, seja feito apenas por e-mail e/ou whatsapp, por favor. At.te
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 09:54
Bom dia Claudia, tudo bem?
Primeiramente agradecemos seu contato, e informamos que enviamos um email hoje dia 01/04/*******, solicitando informações do produto para continuarmos com as tratativas.
Aguardamos seu retorno, e seguimos a disposição.
https://*******
Equipe Triex.
Consideração final do consumidor
04/05/2025 às 18:41
A atendente, simplesmente, não deu mais continuidade no atendimento iniciado por e-mail. Parou de responder do nada e não deu a devida atenção a queixa apresentada. Lamentável!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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