Não consigo atendimento no SAC

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/09/2021 às 12:55
ID: 130340041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um painel de LED de 24W de sobrepor (plaflon) da marca Vit. (representada ou marca própria da TRIFF) que parou de funcionar em virtude da falha do LED DRIVER (reator modelo DPL24W). Verifiquei a peça e não tem sinal de curto e no mesmo ambiente tenho outro plafon da mesma marca que está funcionando perfeitamente. O incrível que foram compradas e instaladas juntas, o que identifica que é um falha de produção. Tendo atendimento no SAC e não consigo falar.
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Consideração final do consumidor
19/11/2023 às 17:13
A empresa não entrou em contato. Fiquei com o prejuízo. Isto é Brasil! Uma pena!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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