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Cascavel - PR

21/08/2025 às 21:02

ID: 225105095

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Péssimo atendimento e falta de retorno por parte da Vettrus. CNPJ
(*****)

Contratei a assessoria da Vettrus, adquirindo o maior pacote disponível, que me permitia realizar orçamentos de 10 produtos diferentes. No entanto, após o fechamento do contrato, percebi que o atendimento deixa muito a desejar.

Há demora nos retornos, falta de clareza nas respostas e promessas de ajustes e informações que nunca são cumpridas. Desde março, quando contratei o serviço, o que recebi foi apenas enrolação. A situação piorou ainda mais após a saída do gerente *****. Me informaram apenas por mensagem que ele não faria mais parte da equipe e que alguém entraria em contato em breve. Já se passaram mais de 60 dias e até agora, nada de retorno.

Diante de tanta falta de compromisso e respeito com o cliente, não vejo a menor possibilidade de continuar com uma empresa que não entrega o que promete e ignora seus contratantes.

Aguardo uma solução imediata.