Atraso de entrega com e dificuldade de contato

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

04/07/2026 às 16:07

ID: 253093739

Fiz uma compra e a previsão era 01/07. No correio avisa que tentou entregar e o endereço errado só que aparece como sendo entregue em Novo Hamburgo. Meu endereço está correto , em Porto Alegre e não consigo achar forma de contato.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 16:24

Prezada Sra. CRISTINA, boa tarde!

Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Lupo S/A

Consideração final do consumidor

10/07/2026 às 15:23

Resolvido . problema no correio, que interpretou meu endereço errado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9