***** com defeito no fecho causa lesão nas costas do cliente

Resolvido
Ponta Grossa - PR
12/05/2026 às 20:52
ID: 248474683
Adquiri algum tempo atrás um ***** triângulo tamanho EG bege, mas simplesmente não consigo usá-lo, pois a parte interna do fecho tem uma espécie de entretela dura q machuca demais as costas. Ressalto q há anos faço uso desse mesmo modelo e jamais tive problemas. Assim, gostaria de saber o q pode ser feito, já q comprei um produto inadequado p o uso.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 06:29
Prezada Sra. XXXXX, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Trifil
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 10:43
Repuseram o item com defeito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10