***** com defeito no fecho causa lesão nas costas do cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

12/05/2026 às 20:52

ID: 248474683

Adquiri algum tempo atrás um ***** triângulo tamanho EG bege, mas simplesmente não consigo usá-lo, pois a parte interna do fecho tem uma espécie de entretela dura q machuca demais as costas. Ressalto q há anos faço uso desse mesmo modelo e jamais tive problemas. Assim, gostaria de saber o q pode ser feito, já q comprei um produto inadequado p o uso.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 06:29

Prezada Sra. XXXXX, bom dia!

Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.

Atenciosamente,

Central de Atendimento Trifil

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 10:43

Repuseram o item com defeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10