Cuecas sem qualidade

Resolvido
Bento Gonçalves - RS
23/01/2025 às 16:34
ID: 208051407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho apreço pela marca, entretanto, a qualidade dos produtos tem apresentado falhas significativas. Recentemente, adquiri algumas cuecas pelo Mercado Livre, as quais apresentaram defeitos de costura e desfiação já no primeiro uso, tornando-as praticamente descartáveis. A constatação dessa baixa qualidade compromete a imagem positiva que eu tinha da marca.
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Resposta da empresa
23/01/2025 às 17:12
Prezado Sr. Isaquiel, boa tarde!
Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Trifil/Scala
Consideração final do consumidor
10/02/2025 às 14:19
Tudo foi resolvido de forma rápida.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10