Produto errado entregue e falta de retorno nos canais de atendimento
Respondida
São Luís - MA
23/01/2026 às 06:47
ID: 238570755
Fiz uma compra no site a loja e um dos produtos enviados não foi o que solicitei.
Como devo proceder para devolução e receber o produto correto?
O pedido foi realizado em:
11 de janeiro de 2026 - *****
Produto solicitado que veio errado:
Calça Reta Alfaiataria Scala LD Azul - Gra
Produto entregue foi um short
Já tentei contato pelos canais de atendimento disponíveis e não tenho retorno algum
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 09:24
Prezada Sra. Judith , bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Lupo S/A