Propaganda enganosa e não entrega do produto Scala
Não resolvido
Goiânia - GO
07/03/2026 às 07:46
ID: 242578037
Scala faz promoção no site para atrair clientes, mesmo sabendo que não tem o produto para entrega, fica com o dinheiro e manda um produto qualquer, para o cliente, diferente do que foi comprado, com defeito e sem etiqueta
Não há como devolver, telefone inexistente, e-mail não respondem e o cliente fica sem o produto e sem o dinheiro
Mais uma vez eu caí no [Editado pelo Reclame Aqui], comprei uma blusa e não recebi o produto, fiquei sem meu dinheiro
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:34
Prezada Sra. Nayana , bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Lupo S/A
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 12:18
Empresa não se interessa por resolver o problema,
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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