Qualidade péssima e dificuldade na troca

Resolvido
Socorro - SP
27/05/2026 às 15:21
ID: 249850525
Comprei um kit com 2 calcinhas na Renner e estourou no primeiro uso, a costura era péssima, comprei ao ir na praia e agora não mandam a nota fiscal pra troca, porque era pra vir no e-mail e não veio, porque informaram que só dão a segunda via na loja e a troca só faz la, e não tem Renner na minha cidade, e a qualidade da costura zero.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 07:29
Prezada Sra. Nathalie, bom dia!
Primeiramente pedimos desculpas, entramos em contato via e-mail, buscaremos juntos resolver a questão da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Central de Atendimento Trifil
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 10:32
Resolveram o problema como podiam.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9