Anuidade sendo cobrada de cartão cancelado

Não respondida
Belo Horizonte - MG
27/07/2026 às 21:56
ID: 254986865
Prezados,
Desde o dia 10/06 o meu cartão da Trigg foi cancelado e passei a usar o cartão DM nas mesmas condições. Fui informada que por enquanto na DM não teria anuidade.
Acontece que, mesmo com o cartão Trigg cancelado vocês estão me cobrando anuidade de R$ 19,90 mesmo no mês de junho. Como que vocês cobram anuidade de um cartão que está cancelado e estou apenas pagando o que falta ainda das faturas? Nem ativo o cartão está mais!
Peço que revejam essa situação.
Grata.