Cobrança de anuidade de cartão Trigg cancelado
Respondida
Picuí - PB
27/08/2026 às 19:46
ID: 257580785
Desde junho que meu cartão Trigg está cancelado e está cobrando anuidade. Estou apenas pagando o restante das faturas e usando o DM. Mas como vocês cobram anuidade de um cartão que está cancelado e não está sendo mais utilizado?
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 10:15
Bom dia, José. Como vai?
Agradecemos o contato.
Gostaríamos de informar que a anuidade do cartão é cobrada mensalmente. Em caráter de exceção, realizamos o estorno do valor cobrado no mês de agosto/2026, e no próximo fechamento irá constar um crédito referente ao valor estornado.
O ajuste ficará disponível dentro do Aplicativo Trigg.
Se precisar de qualquer apoio adicional, estamos sempre à disposição:
0800 721 9900 (todos os dias, das 8h às 20h)
Chat Online: pelo aplicativo ou em trigg.com.br/chat
Conte com a gente sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento DM/Trigg