Trigg

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Barretos - SP

13/07/2026 às 10:42

ID: 253752473

O meu cartão Trigg (com anuidade) migrou para o DM (sem anuidade), no entanto, o cartão Trigg continua ativo e cobrando mensalidade/anuidade. Já entrei em contato e me alegaram que a migração para a conta DM Visa seria automática e o Trigg deixaria de funcionar automaticamente, mas todo mês é cobrado e se eu não entro no app para pagar, corro o risco de ter meu nome negativo indevidamente. Ultimamente estou tentando atendimento direto pelo app da Trigg para cancelar o cartão e a conta, e não consigo.. quando eu clico em "Encerrar Conta" sou direcionado ao atendimento e preciso esperar por horas para ser atendido, porém eles tentam conectar e nunca conseguem, e novamente sou direcionado ao atendimento e para minha surpresa, tem mais de 10 aguardando, e quando chega a minha vez, o ciclo se repete. Não tem opção de cancelar cartão, a única opção é pelo atendimento que não funciona quando se trata de cancelamento. Exijo reembolso das mensalidades pagas por não ter usado o cartão há meses e exijo o cancelamento do cartão e encerramento da conta.